ERP系列故事之二：獨斷的決議

【前言】
ERP只是一個工具，一個管理的工具，而不是一個難以琢磨的虛幻的事物。他只是對我們現在的內控流程的一個強化，加強對我們的控制。當然，在ERP實施過程中，難免會對各部門的利益有所損害，會暫時加重各個部門的工作量，但是，這只是暫時的，他帶來的利益比各位所失去的利益會更大，給企業帶來的效益也會更大......

【正文】
黃總回到公司後，馬上召開中高層會議，討論上ERP專案。黃總本來以為會進展很順利，而會議的實際情況卻遠遠沒有他想的那麼簡單。
　　“今天開會，我們主要討論一下我們公司上ERP的事宜。”黃總首先發言，“我先來談一下ERP的大致情況。ERP是一個企業管理軟體，叫企業資源計畫，它將取代我們現在用的銷售管理和財務管理軟體，實現整個企業的資訊化。能夠提高我們的工作效率，降低錯誤的發生率。接下來，請大家都談談自己的ERP的認識。”
　　採購部時經理說：“我同意上ERP。我以前在其他企業接觸過ERP，可以大大減少我們的工作量。我的部門現在有5個人，每天還要加班。一張銷售訂單下來，起碼要花半個小時才能把訂單發下去；但是，以前我在其他企業，只要花5分鐘就可以把定單準確無誤的發下去。我現在的人員都可以減少一半。”
　　“上ERP不是這麼簡單的。”銷售部繆經理表示反對，“我雖然沒有用過ERP，但是我聽有人說過，'上ERP是找死'。現在我們銷售管理軟體這些用的好好的，為什麼要上ERP呢？這不是吃力不討好嗎？”
　　“我也不同意。”財務經理道，“雖然現在財務管理有些困難，但這都是有關部門資料統計不準確和不及時導致的。只要每個部門都能及時把我們要的資料準確、準時的提交上來，問題就解決了。”
　　生產經理道：“你說的容易，我們產品有幾百種，物料更是成前上萬。這麼龐大的物料庫，要進行資料統計，光手工來做，容易嗎？肯定要花費大量的人力，物力。我現在下面十幾個文員，每天都是做一些重複性的資料收集和整理工作。”
　　“是的，我部門也是如此。”倉庫經理附和道，“每天入庫和出庫的物料有幾百種，要花好幾個人力進行登記、核對。而且，現在供應商送料不時有超送，缺送的情況，要登記這些零星的尾數就要花費好多人力，是得不償失呀。若能用軟體來管理，我想，這些問題就可以解決了，還可以解放一半勞動力出來……”
　　開會開了近一個小時，還沒有得出結論來。
　　“該怎麼半呢？要不要由自己獨立做決定呢？”黃總也是猶豫不決。
　　“我來說幾句。”這時，陳副總站了起來，“昨天黃總跟我談，我們公司要上ERP。那時候，我對ERP還是半知不解。”
　　陳副總頓了頓，繼續說道：“後來，我跟我們的幾家客戶和供應商瞭解，他們有很多人都上了ERP。不錯，'上ERP是找死'，但是，還有另外一半，就是：'不上ERP就是等死'。什麼意思呢？就是說，若不上ERP，企業的某些問題就無法解決，企業的成本就降不下去，企業的利潤就提不上去，你們的待遇也漲不了呀。”
　　大家哈哈大笑，氣氛給陳副總一席話帶活了。
　　“那上ERP是找死，這又怎麼理解呢？這主要是因為企業內部的管理規範還不夠規範，還不是很符合國際化的標準，並且，中國人又有不大不小的本位主義。在國外，為什麼就這麼多企業實施成功呢？是因為人家流程規範，管理科學。我們要跟他們去競爭，就得使用一些先進的管理工具，降低成本，提高品質，否則，我們哪什麼同其他人進行競爭呢？”
　　陳副總喝了口水，看了一下筆記繼續道：“早晚，跟他們交流的時候，他們普遍認為一個企業只要具備五個條件，就可以上ERP了。第一，年銷售額在1億以上，月處理定單在500張以上，我們公司去年銷售額在1.5億，月處理定單更是近2000張；第二，有完整的內控制度，有些問題靠內控制度已經無法解決，我公司自從2年前，執行IS0、5S制度以來，內控制度已經非常完善，但是，隨著規模的擴大，有些問題還是暴露出來了；第三，有資金的保障，ERP他是個燒錢的專案，需要有資金的大量投入，這一點，我公司也可以做到；第四，企業硬體的支援，因ERP是在電腦上跑的軟體，所以，對電腦的普及率有較高要求，我公司現在的普及率已經沒問題了；第五，就是企業高層員工的支持，現在，黃總和我都支持企業上ERP。現在這五個條件都滿足了，我認為，我公司上ERP的時機已經成熟了。”
　　陳副總停了一下，繼續說道：“大家現在有的反對實施ERP，不外乎這幾種想法，一是都非常熟悉現在的作業，不想改變工作的習慣；二是怕用新的軟體以後，會損害自己部門的既得利益；三是大家對資訊化這一塊沒接觸過，怕使用新的系統，接受不了，而被其他人替代；四是對ERP系統還不是很熟悉。”
　　“那我可以負責任的告訴大家。”陳副總道：“ERP只是一個工具，一個管理的工具，而不是一個難以琢磨的虛幻的事物。他只是對我們現在的內控流程的一個強化，加強對我們的控制。當然，在ERP實施過程中，難免會對各部門的利益有所損害，會暫時加重各個部門的工作量，但是，這只是暫時的，他帶來的利益比各位所失去的利益會更大，給企業帶來的效益也會更大。”
　　“那我們就這麼決定了。”黃總總結道：“為了我們公司未來的發展，我們要上ERP。現在，我們談論的主題是如何來上好ERP。我不希望在聽到不一致的論調。”
　　在這一刻，黃總看來還是很有魄力的。
　　“現在，我們大致分配一下任務。人事全經理，你負責召一個ERP經理，成立一個ERP實施小組，開始前期的準備工作；其他經理，回去找一下ERP的資料，先瞭解一下。等ERP經理找到後，我們就開始選擇ERP合作廠商。” 就這樣，ERP項目在黃總和陳副總的拍板決定下，正式拉開了帷幕。