2010年7月8日星期四

ERP系列故事之十一:“六問”採購部

【正文】
趙顧問跟銷售經理瞭解基本情況後,就約了負責採購的時經理,商談採購部門的業務需求。
  "時經理,今天想跟你談談你們部門的一些需求,為我們下一步的合作打下一個好的基礎。我想先瞭解以下你們部門的設置。"趙顧問說道,"貴公司一共有幾個採購部門?採購業務是否有統一的部門負責?"
  "我們現在基本上的有兩個部門來負責物料的採購,一個是採購部,95%以上的物料都是由我們來採購的,還有一個是管理部,他們負責一些零碎物料的採購,如標籤等的採購。"
  "採購員是否存在分工?分工情況如何?"
  "是有分工的。我們按採購物料的不同,分成了三個部分。一塊是主要的材料,如線材,這是由我負責的,一塊是五金類的,如端子,是由一個採購員負責,還有一個是負責包裝材料的。"
  物料採購情況
  “首先我想瞭解一下,採購件是否有分類?”
  "這當然是有的。我們基本上分為五類,一類是最主要的材料,線材;第二類是端子;第三類是包裝材料;第四類是標籤;第五類是其他類。"
  "第二,採購件存在哪些特殊的計量單位?單位之間如何進行轉換?"
  "單位轉換這是我們比較頭痛的問題。我們有時候,線材進來是一卷一卷的,但是,從倉庫裏領出來卻是一米一米的領。我們現在是這麼做的,採購的時候也是按米算,入庫的時候,由倉庫把卷換算成米。這倉庫管理起來就是比較麻煩。"
  "這我們系統可以幫你解決,可以自動進行單位間的換算。第三,我想問一下,採購件的檢驗,是否每一類材料都是要檢驗?"
  "檢驗的情況比較負責,我們是這麼規定的,線材類的話,要全檢;端子類我們是抽檢,一般按1的比率進行抽查;包裝材料也是抽籤,這沒有固定的比率,一般是一批抽幾件;標籤的話,也是按批來檢驗;其他類的,視具體情況而定。"
  "第四,我想問一下,採購件是否有品質等級?"
  "有的。這也是我們現在比較頭痛容易出錯的地方。現在我們存在這種情況,如一塊線板,裏面有五個零件組成,其中,一個端子有品質區別,如分A等和B等。有一個客戶,有時需要A等的端子,有時又需要B等的端子,因為兩者的價格差近五毛錢一個。我們現在的處理是按兩個材料來做,這麼做的情況是,品號管理困難,現在我們的品號光端子就有上千個,其中近三分之一的都是這種情況,這直接導致我們採購和生產領料的困難,有時兩者甚至混用,給我們公司帶來不少的損失。這個問題希望你們能夠引起重視。"
  "放心,這個問題我們在軟體裏已經考慮到了,可以非常好的解決。"
  供應商管理
  “現在供應商是否實行編碼管理?效果如何?”
  "我們現在已經執行編碼管理,效果還不錯。我們現在的供應商編碼分四碼。前兩碼為識別碼,一般取供應商名字裏主要內容的兩個漢字的第一個拼音,後兩碼為流水碼,如HD01,JD02等。這個在實際管理中,還是非常方便的。希望,以後的系統中,也能夠實現這個功能。"
  "第二,與供應商之間是否存在著交叉業務?"
  "有的,現在存在這種情況,如有時候我們要把我們的一些呆滯品賣給供應商,這種情況比較少。但是,我們的客戶情況有點複雜,有時候,我們會把原材料直接賣給客戶。"
  流程方面
  "第一,是否有請購單?有好些公司是沒有請購單的,若有,請購單是由哪幾個部門開立的?"
  "有請購單。請購單分為兩類,一類是基本物料的採購,是根據生產單自動計算出來的,就是所謂的MRP吧;還有一類是庫存補料單,我們有些物料是設有安全庫存的,到庫存用量低到一定程度,倉庫會開請購單,讓我們補料。"
  "第二,他們開立請購單時,是否會注明供應商和價格?"
  "不會,請購人員並不十分清楚向誰買,價格多少,他們只知道要買什麼東西,若有客戶有品質要求的話,還會指定是A類品或者是B類品。"
  "第三,是否存在合同管理?"
  "有的。合同管理我們是非常看重的,因為現在原材料的價格波動比較大,所以,我們一般在年底會跟供應商簽合同,把價格的風險轉稼給供應商,這主要是跟客戶一致,我們跟客戶也是一年簽一次合同。所以,系統最好能夠實現合同的管制,如有合同的採購單只要採購經理簽字審批就可以,若沒有合同的採購單,則需要副總簽字。"
  "第四,採購定單是否源于請購單?"
  "是的,為了嚴格管理,現在要求所有的採購單,都必須有請購單。到時,系統也要能夠控制,若沒有請購單,則不能生成採購單。"
  "第五,關於採購價格的問題,採購價格是否含稅?誰有權更改價格?"
  "有些物料含稅,有些沒有。如包裝材料,向有些企業買,含稅,但是,向另外一家企業買,就不含稅了。價格更改的許可權,現在是交給財務來做的。我們決定供應商和價格後,交給財務審核入帳,作為計算成本的基礎。"
  "第六,有否採購政策?供應商有否優惠?"
  "這又是我們一個管理的難題。因為我們是有合同管理,在合同裏有規定年進貨總額,一年內,我們必須進貨額達到年進貨總額的80%,若我們達到90%,那可以打9.9折扣,若我們超過100%的部分,超過部分,可以打9.7折。沒有合同的部分,也有區別,如有時候,我們若預付款的話,供應商會給我們一個價格折扣。這時,我們就會把情況告訴給財務,讓他們進行抉擇,如何進行付款。"
  物料接收
  "首先,我想問一下,允許沒有採購單收貨嗎?"
  "這是不允許的。這現在手工控制比較困難,但是,上系統後,我們希望能夠嚴格控制,不允許倉庫沒有採購單的情況下,也能夠收貨入帳。我們現在財務入帳的時候,要三張單據,一是我們的採購單,二是倉庫的收貨單,還有就是供應商的送貨單,要三張單據齊全,才能入帳。"
  "第二,是否允許超收?"
  "一般情況下,我們是不允許的。但是,在實際情況中,有這種情況存在,如端子都是一卷一卷的,但是,我們採購的話是按個來計算的,有時候,送來的可能會多幾百個端子,只要沒有超過一卷的,我們都會接收。"
  "這就是最低包裝量的原因吧。我們在系統裏,可以設置最低包裝量,也就是說,以後採購量是我們這個規定量的整數倍。"
  "第三,對物料缺少一般如何處理?"
  "這我們是分情況對待的,如有的是我們大批量採購的,我們允許供應商分批供貨,若有時批量較小或者交期比較緊張,我們會讓供應商按期一次性交貨,這我們會在採購單上注明的,這也是我們考核供應商的一個方面。"
  "第四,對交貨日期有否控制?"
  "我們現在正在為這個問題困牢。現在有這種情況,每到月底,供應商就拼命的送貨,導致月底時,我們倉庫堆得滿滿的,供應商把明明是下個月要交
的貨都送過來了。原因是我們是按月結,供應商為了提前一個月能收到款,就在月底會把本來是要下個月初才交的貨也送過來了。現在我們正在想辦法解決這個問題,對月底送的貨要核對我們的交貨期,若交貨期不對,我們會把供應商的款推倒下個月。"
  "謝謝時經理,你還有其他的需求嗎?"
  "恩。"時經理想了想,"我們現在還遇到一個棘手的問題。是這樣的,我們向一家供應商買材料,但是,有時候供應商卻會提出要求,我們向另外一個供應商付款,我們不管這背後的原因,你看從操作上來說,該如何實現?"
  "這我在其他公司也遇到過。這我們系統裏也提出了一個折中的方法,我們可以把收款的公司當作一個總公司,供貨的公司當作一個子公司,可以設置向子公司付款,這樣,在做應收應付的時候,可以自動把應付帳款掛到總公司的帳上。"
  "哦,能夠這麼實現,那真是太好了。謝謝,趙顧問,下次有問題再向你請教。"
  "哪里,我和鄭經理應該謝謝你這麼配合。"

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