【正文】
鄭經理初步做完內部需求調研後,就開始了ERP選型的歷程。他清楚的知道，選型對ERP項目的重要性，這不僅僅是ERP專案成敗的關鍵，而且還關係到ERP的實施成本。若選型做的好，可以給企業節省大量實施成本。在經過反復的思考後，鄭經理決定執行"借雞生蛋"的計畫。
鄭經理髮了封郵件給各個部門經理，說下個星期開始，陸續將有5個ERP廠商來我公司演示他們的ERP產品，請各個部門準備好上次提的問題。
星期一，用心ERP軟體提供商的售前諮詢顧問趙總來到了燦峰電子配件有限公司。
"你好！鄭經理，我是用心ERP軟體的諮詢顧問趙國民，前幾天跟你溝通過，今天，到你公司來演示一下我們的ERP產品。"
"趙經理，辛苦了，讓你這麼遠跑過來。我們到會議室坐。"鄭經理跟趙顧問握了握手，把他引進了會議室。
兩人坐定後，趙經理打開了筆記本電腦，對鄭經理說道："鄭經理，我們開門見山吧。你公司對ERP有什麼需求？想上哪些模組？"
"趙顧問，那我就長話短說。以前，我也是做ERP實施顧問的，在企業裏負責實施ERP。現在企業70%的流程都是通用的，行業的特性大概占20%，企業自己的特性大概佔有10%。今天把你叫到我們公司來，我相信你們產品70%的企業通用的功能應該已經都蠻完善了，現在，我想瞭解的是，你們對製造業，特別是我們電子配件行業需要的20%的行業特性能否實現？還有，能否輕鬆的實現用戶自定義？"
趙顧問一驚，心裏想道，看來今天是碰到高手了。臉上不露聲色："鄭經理，看來你對ERP還是蠻熟悉的。那我們交流起來就是蠻方便了。"
趙顧問打開ERP系統，說道："我們邊看系統，邊說吧。其實，製造業，特別是電器配件行業，主要有以下共性：
第一，品質要求嚴格。涉及到電的，是一點也馬虎不得的，不然鬧出人命的話，這個企業也就完了。所以，一般電子配件行業，對品質要求一般都非常嚴格。向我們的ERP，在這點做的非常好，主要是體現在兩個方面，一是我們有品質等級的管控，可以根據客戶的需要，對原材料設立不同的品質登記；二是我們有品質追蹤，可以從原材料追蹤到成品，還可以從成品追蹤到原材料，這樣，無論你哪個環節出現了錯誤，都能及時找到問題的環節。
第二，電子配件行業原材料種類繁多，物料需求量計算困難，為此，我們專門設了兩種物料需求的計算方法。一種是MRP，就是傳統的物料需求計算，這主要是針對一些成熟的產品，BOM結構不怎麼變化的，物料提前期等都能精確測算的企業；還有一種是LRP，它是MRP的簡化計算，因為MRP計算要有嚴格的前提條件，而現在有些企業還不具備這些條件，我們公司就根據一些製造業的特點，開發了LRP計畫，這在好幾家企業運用效果還都不錯。
第三，因為原材料多，對應的供應商也多，管理起來也比較困難。為此，我們考慮到企業的實際情況，也增加了一些實用的功能。如：一個物料，多個供應商，如何管理；一個供應商有很多分公司，向多個分公司進貨而向總公司付款的管理；原物料的折扣計算的支援等等。
第四，生產投料，損耗較高，導致生產成本居上不下。這是我們實施過的幾個電子行業的通病，焊接不好，一個電阻就報廢了。針對這種情況，我們在損耗這一塊，下足了功夫。首先，我們可以在BOM裏設置一個損耗率，這樣，計算物料需要和領料時都會考慮到損耗；第二，我們還有報表可以顯示實際損耗同標準損耗之間的差異，從而加強對損耗的控制。第三，我們還引進了成本空間的概念，可以把每個部門，甚至每個工序當作是一個成本空間，每個成本空間都可以進行標準成本和實際成本的比較，從報表上，就可以看出那個工序損耗高，從而加強對工序的管控力度。"
"趙顧問，你說得很好。"鄭經理打斷了趙顧問，"但是百聞不如一見。我現在把我們各個部門經理叫來，讓他們提一些實際的需求出來，看看你是否可以實現。因為，他們都是工作在第一線，比我們倆在這裏誇誇其談要好的多。如何？"
趙顧問心裏又一驚，看來這次是碰到真正的高手了。
趙顧問對鄭經理說："好的，最好你們公司的老總也能參加一下。"
"可以，我去安排一下，你在這稍等。這裏是我們公司的一個產品的基礎資料，你先看一下。等一下我們根據這個產品來進行演示。"
"好的，沒問題。"
鄭經理走出了會議室，心裏蠻得意的："呵呵，現在給你一個突然襲擊，防止你們事先做好安排，把不能實現的需求都暗地裏做手腳，變戲法似的在表單上做出來，其實不是系統計算出來的。"
十分鐘後，各個部門經理，包括黃總、副總，整整十個人，來到了會議室。
趙顧問，看到這個規模，心想，看來今天要拿出十二分精力了。
"趙顧問，這兩位是我們公司的黃總和陳副總，以及我們公司各個部門的經理。現在我先請銷售部經理，來談談他們有什麼需求。然後，你在系統裏演示一下，看看怎麼實現？"
"可以。"趙顧問打起精神道。
"趙顧問，我們現在遇到一個問題，是這樣的，客戶有時候會要求改變產品的顏色，如我們生產的插座，有時候他要求線材是黑色的，有時又要求是紅色的，而有時又是白色的，除了顏色以外，產品的材料都沒有發生變化。我們現在的做法是，建立多個品號和BOM。這樣做的結果是，品號和BOM成倍增加。"繆經理道。
"繆經理，你這個問題我在其他企業也遇到過。這在我們的ERP系統裏可以很好的實現。你先看一下我們的產品資訊介面，比其他ERP多了一個欄位。"趙顧問打開了產品資訊介面，對繆經理到："你看，我們有屬性這個欄位。通過這個欄位，就可以實現你所需要的功能。我們來看一下，具體怎麼操作。這個是鄭經理剛才給我的產品資料資訊。我們設這個材料的屬性有紅、白、黑三種，當然，你還可以設立更多。在這裏設置好看，我們再來開一張銷售定單看看。"
趙經理又打開了銷售定單："你看，我們可以在這裏選擇我們材料需要的顏色，一般客戶會在訂單上注明需要什麼顏色，只要銷售人員在開銷售定單的時候，選擇好顏色，那麼，我們在開採購單和領料單的時候，就會根據這裏選的顏色來採購和領取原物料了。下面，我來演示一下。"
趙顧問熟練的操作了一遍流程，實現了繆經理提的需求。
"繆經理，你還有什麼需求嗎？"
"趙顧問，我還有個問題想問。"繆經理看了一下筆記本，"現在有這個客戶，一般情況下他的產品我們有16個原材料構成，但是，有時候，他會要求我們，不需要某個零件，如護套，其實這兩個東西是同一種產品。"
"其實這個問題也很簡單。"趙顧問大概也被眼前這個銷售部的西施迷住了吧，對她的提問特別細心："繆經理，來看一下我們的BOM清單。這裏，有個欄位叫做'零件選擇'，它下面有好幾個選擇，一個是'可選項'，一個是'必選項'，它表示這個零件在BOM裏可以需要，也可以不需要，默認是'必選的'。若我們有時需要，有時不需要，可以選擇'可選項'，我們現在以護套這個材料舉例。我們在這裏選擇'可選項'，我們回到銷售定單，看看會有什麼現象？"
趙經理又打開了銷售定單："你們看，這裏我們就可以根據客戶的需求，來選擇是否需要這個護套。若我們選擇不需要，那麼以後在採購和領料的時候，也不會出現這個物料。"
趙顧問又演示了一遍流程。
鄭經理讓部門經理一個一個提出需求，趙經理則一遍一遍的演示。直到下午4點多，才結束了會議。
會後，趙顧問拍這鄭經理的肩膀說："真有你的，鄭經理。你知道這麼一節課，我們在其他企業上一天要多少錢嗎？要4000人民幣呢。這樣下去，你們公司的實施費用都可以省了呢。"
"呵呵，趙顧問，你說笑了。我只是想多瞭解一下你們的產品。今天，覺得你們的產品不錯。我們決定下來後，會跟你聯繫的。"鄭經理有點心虛的道。
接下來幾天，鄭經理連續叫了5家ERP廠商的顧問到公司來演示產品，都是叫各個部門經理提需要，讓顧問演示。一個星期下來，部門經理對系統流程都熟悉了，可以節省不少的實施費用，而且，對ERP的信心也增加了，真是一舉兩得。
沒有留言:
發佈留言